Le CoachCopro ® : un service pour les copropriétaires
L’Agence Parisienne du Climat, avec l’ADEME Île-de-France et ses autres partenaires, ont développé le CoachCopro ® : service indépendant et gratuit de la rénovation énergétique dédié à la copropriété. Cette plateforme Internet innovante est conçue pour accompagner les copropriétaires gratuitement de A à Z à travers les trois grandes étapes d’un projet de rénovation : préparation, audit et travaux.
Page d’accueil du CoachCopro® Bourgogne
Comment fonctionne le CoachCopro ® ?
La plateforme propose aux copropriétaires de l’information, des conseils et l’assistance d’un conseiller FAIRE de la phase préparation au suivi des consommations après travaux.
Une fois inscrites, les copropriétés accèdent à de nombreux services : bibliothèque d’informations (proposant des documents appropriés à chaque étape du projet), outils de suivi des consommations, suggestions d’aides financières, des retours d’expériences de travaux de rénovation énergétique sous forme de bonnes pratiques, etc…
Un espace privé accessible sous inscription, permet à chaque copropriété de centraliser en toute sécurité l’ensemble des informations et de les partager pour suivre en commun l’évolution du projet de rénovation. La fonctionnalité push mail permet de communiquer avec les autres copropriétaires. Un projet transparent et une bonne communication facilite un vote positif en Assemblée Générale.
En cas de besoin, un conseiller FAIRE peut intervenir à tout moment en prenant un rendez-vous téléphonique ou en lui envoyant un mail (bouton d’accès directement sur toutes les pages de navigation).
L’outil permet aux acteurs du projet de rénovation énergétique de participer et d’aider les copropriétaires dans leur projet. Cela ne peut se faire que si le référent énergie de la copropriété donne accès à l’espace privé de la copropriété. Ainsi, la copropriété et les différents acteurs de l’immeuble travaillent ensemble comme par exemple les syndics, les opérateurs d’Opérations Programmées de l’Habitat (OPAH) et les professionnels du bâtiment : accès à une expertise, retours d’expérience, partage des informations, etc…
Le CoachCopro ®,  c’est :
- Un parcours personnalisé pour son projet.
- Un tableau de bord commun à tous les copropriétaires de son immeuble.
- Le suivi et l’archivage de ses consommations.
- La suggestion d’aides financières adaptées.
- L’assistance d’un conseiller FAIRE en cas de besoin.
Pour être au plus près des besoins des copropriétaires, le CoachCopro ® se décline sur chaque territoire qu’il couvre. Aujourd’hui, il est opérationnel sur 5 territoires en France :
- Paris (Agence Parisienne du Climat)
- Est Ensemble (Agence Locale de l’Energie Maîtrisez votre Energie)
- Grand-Paris-Seine-Ouest (GPSOE Energie)
- La Région Bourgogne-Franche-Comté (Espaces Conseil FAIRE Bourgogne-Franche-Comté)
- La métropole de Nantes (Nantes Métropole)
L’ADEME Bourgogne-Franche-Comté, le Conseil régional de Bourgogne-Franche-Comté et le réseau des Espaces Conseil FAIRE Bourgogne-Franche-Comté ont mis cet outil à disposition de l’ensemble des copropriétés de Bourgogne-Franche-Comté depuis le 10 octobre 2014. Cet outil web fait partie intégrante d’un dispositif d’accompagnement global des copropriétés dans leur démarche de rénovation énergétique.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- L’accompagnement des copropriétés à la rénovation énergétique par le réseau des Espaces Conseil FAIRE Bourgogne-Franche-Comté
- Faire réaliser une thermographie des façades de votre copropriété : La Thermo-Copro
- Apprendre les principaux aspects techniques et financiers de la rénovation en copropriété : Le Module interactif d’Hespul
